Администратор филиала
Пространство администратора филиала управляет одним филиалом. Это самое широкое пространство в Sitora Pro и единственное, где можно менять состав работающих.
Вкладки
Заголовок раздела «Вкладки»| Вкладка | Что содержит |
|---|---|
| Обзор | Состояние филиала, нагрузка и что требует внимания |
| Команда | Все, у кого есть доступ, и их роли |
| Меню | Доступность, цена и время приготовления в этом филиале |
| Склад | Риски по остаткам и затронутые позиции |
| Управление | Действия уровня филиала и журнал |
Факты о филиале, сгруппированные по областям — Сервис, Платежи, Кухня, Отпущенные — плюс то, что требует внимания.
Когда ничего не требуется, так и написано. Пустой список внимания — это ответ, а не пропавший экран.
Команда
Заголовок раздела «Команда»Все, у кого есть доступ к филиалу: имя, контакт, роли и активно ли членство. Счётчики показывают, сколько членств активно из общего числа и сколько несут предупреждения.
Фильтры: Все статусы, Активные, Неактивные, С предупреждениями. Поиск по сотруднику, контакту или роли.
Добавление человека
Заголовок раздела «Добавление человека»Добавить сотрудника вводит человека в филиал и выдаёт роль. Аккаунт Sitora ему нужен заранее — вы выдаёте доступ существующему аккаунту, а не создаёте его.
После добавления он увидит филиал в Sitora Pro при следующем открытии или после Проверить доступ ещё раз.
Изменение и снятие доступа
Заголовок раздела «Изменение и снятие доступа»Открытая карточка человека показывает его членства, роли, предупреждения и доступные действия.
Каждое изменение доступа управляемое: требует причины, долгого нажатия и навсегда записывается на ваше имя.
Предупреждения
Заголовок раздела «Предупреждения»Членство с предупреждением стоит посмотреть: роль, которая больше не разворачивается в рабочее пространство, аккаунт, который не может войти, провал в покрытии ролей. Список короткий намеренно. Разбирайте его.
Управление тремя вещами на уровне филиала:
- Доступность — могут ли гости здесь это заказать
- Цена — сколько это стоит в этом филиале
- Время приготовления — что обещают гостям
Это настройки этого филиала. Другой филиал того же ресторана может продавать то же блюдо по другой цене. В этом и смысл управления на уровне филиала.
У позиций есть предупреждения по остаткам — Заканчивается, Закончилось, Расхождение — чтобы вы видели, когда менять цену бессмысленно, потому что позицию всё равно нельзя продать.
Расхождение значит, что позиция в продаже, хотя остатки говорят, что не должна. Исправьте одну из сторон; оставить так — способ дать гостям заказать то, чего нет.
Риски по остаткам филиала и затронутые позиции — обзорный вид, а не рабочая поверхность. Повседневное — задача менеджера склада, и Открыть рабочее место склада ведёт туда.
Управление
Заголовок раздела «Управление»Действия уровня филиала и журнал.
Каждое управляемое действие в филиале попадает в журнал: кто, когда, что изменил и по какой причине. Он читаемый и постоянный — правки и удаления не существует намеренно.
Когда возникает спор, ответ здесь.
Повседневные сценарии
Заголовок раздела «Повседневные сценарии»Сегодня выходит новый человек. Пусть установит Sitora Pro и войдёт, чтобы аккаунт существовал. Затем Добавить сотрудника и выдать роль. Пусть нажмёт Проверить доступ ещё раз.
Человек уволился. Снимите доступ в тот же день, с причиной. Доступ, переживший увольнение, — единственная действительно опасная проблема с доступом.
Кому-то нужно закрыть другую позицию сегодня вечером. Добавьте вторую роль, а не меняйте существующую. Он сможет переключаться сам.
Блюдо неверно оценено в этом филиале. Исправьте в Меню. Применится только здесь.
Чего-то нет весь вечер. Отключите в Меню или попросите менеджера склада. Подходит любой вариант; не сделать ничего — значит, гости продолжат заказывать.
Человек говорит, что ничего не видит в Pro. Проверьте три вещи по порядку: тот ли филиал, есть ли активное членство здесь и нет ли на нём предупреждения.
Меня просят изменить историю. Вы не можете, и никто не может. Вместо этого зафиксируйте исправление.
Что администратор филиала не может
Заголовок раздела «Что администратор филиала не может»- Работать по нескольким филиалам. По одному за раз; переключитесь.
- Менять тарифы, счета и подписку. Владелец, в Sitora Biz.
- Редактировать журнал.
- Подтверждать платежи. Кассир.
- Действовать офлайн. Управляющие действия только онлайн.