Начало работы

Если ваш аккаунт пока не управляет рестораном, Sitora Biz открывается на заявке, а не на рабочем пространстве владельца.

Почему вообще нужна заявка

Создание ресторана в Sitora не мгновенно, и это намеренно. Доступ владельца несёт биллинг, управление чужим доступом и полномочия над деньгами. Sitora рассматривает заявку до создания, а не позволяет кому угодно создать живой бизнес из формы.

Приложение честно об этом на всех этапах: заявка на рассмотрении — это заявка на рассмотрении, и Biz никогда не покажет рабочее пространство, которого у вас ещё нет.

Что нужно указать

Идентичность бизнеса

Название бизнеса — публичное название ресторана или бренда
Юридическое название — зарегистрированное название
Тип бизнеса — ресторан, кафе, фудкорт и т. п.
Город работы — основной город

Контакты владельца и масштаб

Телефон и email
Ожидаемое число филиалов на старте
Желаемый тариф, если вы его уже знаете

Первый филиал

Название филиала — как он будет отображаться
Адрес филиала

Комментарий для рассмотрения — необязателен, но самое полезное поле формы. Всё, что иначе пришлось бы у вас спрашивать, экономит время.

Что происходит после отправки

Заявка проходит состояния, и Biz показывает, в каком вы находитесь:

Состояние	Что означает
Отправлена	Получена, ждёт рассмотрения
На рассмотрении	Изучается
Запрошена информация	Нужно что-то уточнить — очередь за вами
Одобрена, идёт подготовка	Принята; пространство создаётся
Готово	Можно работать
Отклонена	Отказ
Отозвана	Вы её закрыли

Хронология заявки показывает историю.

Если запрошена информация

Приложение показывает, о каких именно полях спросили, и позволяет обновить только их, с пояснительным комментарием. Отправка возвращает заявку на рассмотрение.

Отвечайте на заданный вопрос. Уточнение, меняющее посторонние поля, занимает больше времени, а не меньше.

Если заявка одобрена

Biz покажет Рабочее пространство владельца готово. Нажмите Обновить доступ владельца, и приложение переключится из режима заявки в настоящее рабочее пространство.

Отзыв

Активную заявку можно отозвать с необязательным комментарием. Она закроется; новую можно подать позже.

Создание новых филиалов

Получив рабочее пространство, вы добавляете филиалы сами: Филиалы → Создать новый филиал. Рассмотрение Sitora для этого не нужно — это ваш бизнес.

Новому филиалу нужны как минимум название и координаты. Координаты на практике не опциональны: без них филиал вообще не может считать доставку, потому что не от чего мерить расстояние.

Настройка филиала, чтобы он мог работать

Новый филиал не готов только потому, что существует. Откройте его и пройдите Готовность — там перечислено, чего не хватает.

Обычный порядок:

Координаты и адрес — нужны для доставки
Режим работы — часы, способы обслуживания, места в зале
Меню — что продаёт этот филиал и по каким ценам
Персонал — люди и роли, чтобы было кому работать
Платежи — как филиал принимает деньги
Цены доставки, если доставляете — базовая стоимость, базовое расстояние, тариф за километр, предельное расстояние и порог бесплатной доставки

Готовность говорит, чего не хватает, вместо того чтобы заставлять гадать.