Xodimlar uchun Sitora Pro

Sitora Pro — ish paytida foydalanadigan ilovangiz. U bitta, lekin unda nima ko’rishingiz to’liq ishingizga bog’liq: ofitsiant zalni, oshpaz tayyorlash buyurtmalarini, kassir qaror kutayotgan to’lovlarni ko’radi.

Har bir rol uchun o’z ish joyi

Pro — bu tugmalari o’chirilgan bitta ekran emas. Har bir rolning o’z ish joyi bor, u shu rol haqiqatan ishlaydigan navbat atrofida qurilgan.

Rol	Ish joyi
Ofitsiant	Zal: jonli buyurtmalar, stollar va mehmonlar ketgandan keyingi kuzatuv
Kassir	Qaror kutayotgan to’lovlar, to’lovni qabul qilish va cheklar
Oshxona	Buyurtmalarning ishlab chiqarish taxtasi
Zal menejeri	Xizmatning hozirgi holati va nima e’tibor talab qilishi
Omborchi	Qoldiqlar, ogohlantirishlar, tuzatishlar va nima sotilishi mumkinligi
Ta’minot menejeri	Ingredientlar va ularning tannarxi: yetkazib beruvchilar, buyurtmalar, qabul, hisob-fakturalar
Filial administratori	Nazorat: jamoa, menyu, ombor holati, boshqaruv
Kontent menejeri	Filial roliklari, izohlar va statistika

Hamma bitta restoranga qaraydi. Shunchaki hech kim o’zinikini topish uchun birovning ishini aylantirishi shart emas.

Ilovadan foydalanmayotgan mehmonga xizmat ko’rsatish

Restoran xizmat ko’rsatadigan mehmonlarning ko’pchiligi Sitora haqida eshitmagan: kassaga kelgan odam, siz buyurtma olayotgan stol, telefon orqali yetkazib berishga buyurtma berayotgan kishi. Ularga xizmat ko’rsatish Peshtaxta deb ataladi va u Sitora Proda emas, Sitora — mehmon ilovasida yashaydi; uni o’zingiz o’rnatasiz va o’zingiz sifatida kirasiz.

Bu ataylab shunday: butun platformada buyurtma ekrani bitta, vaqt o’tib farqlanadigan xizmat nusxasi emas. Siz mehmon uchun aynan u ishlatgan bo’lardigan ilova bilan buyurtma berasiz.

Buni hamma rol ham qila olmaydi, va buni egasi hal qiladi: ruxsat rolingizda bor yoki yo’q — har bir filial uchun alohida. Ruxsat bo’lmasa, Peshtaxta «o’chirilgan» holda emas — ilovada undan asar ham bo’lmaydi.

Kimgadir xizmat ko’rsatayotganingizda ilova boshqa ilovaga aylanadi

Mehmonni tanlaysiz va ilova o’zgaradi:

• Yuqoridagi chiziq mehmon va filial nomini aytadi va hech qachon yo’qolmaydi. Uning bitta amali bor: to’xtatish.
• Pastki panelda faqat buyurtma bo’limlari qoladi. Reels, chatlar va o’z profilingiz siz to’xtatmaguningizcha ko’rinmaydi.
• O’z savatingiz chetga qo’yiladi va to’xtatganingizda qaytadi. Sizning buyurtmalaringiz mehmonnikiga hech qachon aralashmaydi.
• Hisobingizga oid hech narsa — kirish takliflari, profilingiz — mehmonga xizmat ko’rsatayotganingizda ko’rsatilmaydi.

Mehmonga xizmat ko’rsatayotganingizni sezmay qolish imkonsiz bo’lishi uchun shunday qilingan.

Mehmon profili nima va nima emas

Mehmon profili — filialning xizmat ko’rsatayotgan bir odam haqidagi yozuvi. Uning filial chaqiradigan raqami bor va u shu filialga tegishli.

Bu hisob emas. Unga kirib bo’lmaydi, u keyinchalik haqiqiy hisobga aylanmaydi va ilovasi bor mehmon o’rnini hech qachon bosmaydi: Sitorasi bor odam o’zi buyurtma beradi.

Peshtaxta hech qachon qilmaydigan ikki narsa

U pul olmaydi. Mehmon ekranidan uning o’rniga to’lab bo’lmaydi. Siz to’lov holatini faqat o’qish uchun va u qayerda yopilishini ko’rasiz — «hali to’lanmagan, hisob-kitob filialda». To’lov qayerda bo’lsa o’sha yerda bo’ladi: kassa, terminal, provayder. Peshtaxta buyurtmasi uchun ham boshqasidek.

U mehmon nomidan xabar yubormaydi. Mehmon profilida javob beradigan telefon yo’q. Siz xizmat ko’rsatayotganingizda chatlar shunchaki mavjud emas.

Qolgan hamma narsada Peshtaxta buyurtmasi — oddiy buyurtma: o’sha oshxona navbati, o’sha qoidalar, to’lovsiz tayyorlash taqiqi ham o’sha. U faqat ikkita qo’shimcha faktni olib yuradi: kim uchun va kim rasmiylashtirgani.

Barcha ish joylarida amal qiladigan qoidalar

Ularni bir marta o’rgansangiz, har qanday ekran tushunarli bo’ladi.

Ko’rgan tugmangiz — ishlaydigan tugma. Ilova sizga mavjud bo’lmagan amallarni chizmaydi. Amal yo’q bo’lsa, u haqiqatan mavjud emas: rolingiz yoki obyektning holati sababli. Yashirin sozlamani qidirmang.

Ekran — bu boshqaruv paneli, hujjat emas. Muhim narsa joyida mahkamlangan, ro’yxatlar esa uning ostida aylanadi. Agar aylantirganda butun ekran boshqa bo’limga aylansa — bu haqda xabar bering: bu nuqson, imkoniyat emas.

Jiddiy amallar bosishni emas, ushlab turishni talab qiladi. Oqibati bor hamma narsa — stolni bo’shatish, seansni yopish, robotni yuklash — uzoq bosish bilan bajariladi. Bu ikkinchi bosish bilan bekor qilib bo’lmaydigan narsalar uchun ataylab qo’yilgan «sekinlashtirgich».

Jiddiy amallar sabab talab qiladi. Boshqariladigan amallar kim va nima uchun qilganini qayd etadi. «Buni kim o’zgartirdi va nega» degan savolga doim javob bor.

Ikki kishi bir vaqtda harakat qilsa, ikkalasiga aytiladi. Agar siz qarab turganingizda kimdir buyurtmani siljitsa, sizga nima bo’lganini aytishadi, uni jimgina qayta yozishmaydi. «Boshqa oshxona xodimi bu buyurtmani allaqachon siljitdi» kabi xabarlarni ko’rasiz. Shu tarzda ilova yozuvni himoya qiladi.

Ishonchsiz holat ochiq aytiladi. Oflayn, eskirgan ma’lumot yoki kirishning yo’qolishi to’g’ridan-to’g’ri aytiladi. Ish paytida noto’g’ri ekran bo’sh ekrandan yomonroq — shuning uchun ilova ishonchi yo’qligini tan olgani ma’qul.

Holat qatorini o’qish

Aksariyat ish joylarida yuqorida kichik qator bo’ladi:

Yozilgan	Ma’nosi
Tayyor	Ma’lumot dolzarb
Yangilanmoqda	Yangilanish ketmoqda
Eskirgan	Ehtimol siz orqadasiz — amaldan oldin yangilang
Oflayn	Aloqa yo’q; oxirgi ma’lum holat ko’rsatilgan
Kirish o’zgardi	Rolingiz yoki a’zoligingiz o’zgardi — amaldan oldin yangilang

Oflaynda aksariyat o’zgarishlar ataylab bloklangan. Restoranning o’n daqiqa oldingi surati bo’yicha qaror yozish — nima bo’lgani haqida kelishmaydigan ikki odam olishning aniq yo’li.

Smenani boshlash

Ishlayotgan filialingizni tanlang.

Rollar bir nechta bo'lsa, bittasini tanlang.

Pro’dagi har bir seans ikkita javob bilan boshlanadi: qaysi filial va qaysi rol. Filial va rolni tanlash bo’limiga qarang.

Chatlar va yordamchi

Har bir ish joyida Chatlar — hamkasblar bilan va buyurtmalar bo’yicha mehmonlar bilan yozishmalar — va ekraningizdagi narsa haqida so’rash mumkin bo’lgan yordamchi bor. Chatlar va yordamchi bo’limiga qarang.

Keyingi qadam

O’z rolingiz sahifasiga o’ting:

• Filial va rolni tanlash
• Ofitsiant · Kassir · Oshxona
• Zal menejeri · Omborchi · Ta’minot menejeri
• Filial administratori · Yetkazishlar · Kontent menejeri