Filiallar

Filiallar — bu bir nechta nuqtali biznesni boshqarish mumkin qiladigan narsa.

Barcha filiallar holati bilan.

Bitta filial va uning boʻlimlari.

Roʻyxat

Har bir filialga bitta qator, holat bilan va faqat sizni talab qiladiganlarga qarash uchun filtrlar bilan. Filtr hech narsa topmaganda ilova buni aytadi, «filiallar yoʻq» deb tushunilishi mumkin boʻlgan boʻsh roʻyxat oʻrniga.

Yangi filial yaratish nuqta qoʻshadi. Buning uchun Sitora tasdigʻi kerak emas — bu sizning biznesingiz.

Filial ichida

Ochilgan filial oʻzining kichik ilovasiga aylanadi, sakkizta boʻlim bilan:

Boʻlim	Nima uchun
Umumiy koʻrinish	Bu filial qanday ketmoqda
Tayyorlik	Toʻliq ishlash uchun nima yetishmayapti, xalaqit berayotganini sanaydigan belgi bilan
Xodimlar	Bu yerda kimda kirish bor va boshlangʻich xodim qoʻshish
Operatsiyalar	Filial umuman buyurtma qabul qiladimi va qaysi xizmat turlari bilan
Robototexnika	Ovqat tashuvchi robotlar, ishlatilsa
Yetkazib berish	Bu filialning yetkazish narxlari, qamrovi va naqd toʻlov shartlari
Toʻlovlar	Filial pulni qanday qabul qiladi
Sozlamalar	Profil va hayot sikli

Operatsiyalar — filialni toʻxtatadigan yagona richag

Operatsiyalar — buyurtma qabul qilish yoqiladigan va oʻchiriladigan joy. Toʻrtta tugma: filial umuman buyurtma qabul qiladimi, keyin zal, olib ketish va yetkazib berish alohida-alohida. Xizmat turini oʻchirish shu turdagi yangi buyurtmalarni toʻxtatadi; allaqachon yuborilgan buyurtmalar hech qachon oʻzgarmaydi.

Ular ostida favqulodda pauza turadi — qattiqroq toʻxtatish, xodimlarga koʻrsatiladigan sabab talab qiladi.

Bu toʻsiq, filialni boshqarish emas

Qabulni toʻxtatish — biznes ishlaydimi degan egalik darajasidagi qaror, shuning uchun u faqat Sitora Proda emas, shu yerda ham. Bu Bizdagi yagona operatsion richag, va shunday moʻljallangan. Filialni yuritish haqidagi qolgan hamma narsa — buyurtma olish, toʻlovni tasdiqlash, qoldiq koʻchirish, menyu pozitsiyasini tahrirlash — Sitora Proga tegishli va bu yerda yoʻq.

Filial administratorida ham Pro ichida xuddi shu qabul boshqaruvi bor. Ikkalangizdan biri ishlatishi mumkin; kim ishlatgani yozib qoʻyiladi.

Tayyorlik

Yangi filialning eng foydali boʻlimi. U sozlanmagan narsalarni kerakli tartibda sanab beradi, shuning uchun filialni sozlash — bu tekshiruv roʻyxati, xotira sinovi emas.

Odatiy bandlar: koordinatalar va manzil, ish rejimi, menyu, xodimlar va rollar, toʻlov sozlamasi, yetkazib berish narxlari.

Tayyorlik tirik filialga ham nima ishlamayotganini tushuntiradi — masalan, bu yerda yetkazib berish nega mavjud emasligini.

Toʻlovlar

Filial qanday toʻlov usullarini qabul qiladi, uning stansiyalari va qurilmalari, shuningdek kerak boʻlgan joyda fiskal sozlama.

Toʻlov sozlamasiz filial Sitora orqali pul qabul qila olmaydi. Bu aniq eshitiladi va baribir yangi filialda daromad yoʻqligining eng koʻp uchraydigan sababi boʻlib qolmoqda.

Sozlamalar

Profil — nom, manzil, koordinatalar, aloqa.

Ish rejimi — soatlar, xizmat usullari (zalda, olib ketish, yetkazib berish), zaldagi joylar va yetkazib berish narxlari.

Hayot sikli — pauza, davom ettirish va arxivlash.

Yetkazib berish narxlari qanday tuzilgan

Agar yetkazsangiz, narx shu yerda belgilanadi. Toʻrt raqam va majburiy boʻlmagan beshinchisi:

Sozlama	Nima qiladi
Asosiy narx	Boshlangʻich masofa doirasida yetkazish qancha turadi
Boshlangʻich masofa	Asosiy narx qanchani qoplaydi
Kilometr tarifi	Bazadan tashqari har bir boshlangan kilometr uchun
Maksimal masofa	Undan narida filial yetkazmaydi
Bepul yetkazish chegarasi	Buyurtma summasi, undan yuqorida yetkazish bepul

Ikki jihat:

• Boshlangan kilometr butun deb hisoblanadi. Boshlangʻich masofadan bir metr narida toʻliq kilometr haqi qoʻshiladi. Bu ataylab qoʻpol: qoida mijoz rasmiylashtirish ekranida tekshira oladigan boʻlishi kerak.
• Filial taxminiy masofalardan voz kechishi mumkin. Xarita xizmati javob bermaganda Sitora toʻgʻri chiziq boʻyicha masofani baholay oladi. Filialingiz buni qabul qilishi yoki rad etib, narx bermasligi mumkin. Rad etish kamroq notoʻgʻri narx va baʼzan buyurtma bera olmagan mijoz degani.

Maksimal masofani issiq holda yetkaza oladigan darajaga qoʻying. Bu egalar koʻpincha juda saxiy qilib qoʻyadigan sozlama, shikoyatlar esa keyin — sovuq ovqat haqida keladi.

Hayot sikli: pauza va arxiv

Pauza filialni saqlab qolgan holda yangi buyurtmalar qabulini toʻxtatadi. Yopilish, taʼmirlash yoki filial uddalay olmaydigan kun uchun.

Arxivlash filialni ishdan chiqaradi. Bu oqibati aytilgan boshqariladigan amal, va bu bir haftadan keyin ochishingiz mumkin boʻlgan filialni yashirish usuli emas — bunday filialni pauzaga qoʻying.

Ikkalasi ham sabab va ushlab turishni talab qiladi. Ikkalasi ham qayd etiladi.

Kundalik vaziyatlar

Yangi filialda daromad yoʻq. Tayyorlikni yuqoridan pastga bajaring. Oʻntadan toʻqqiztasida bu sozlanmagan toʻlovlar yoki kassir roli boʻlgan xodimning yoʻqligi.

Filialda yetkazib berish taklif qilinmayapti. Tayyorlik nega ekanini aytadi. Odatda: koordinatalar yoʻq yoki yetkazish narxlari yoʻq.

Bitta filial doim «eʼtibor talab qiladi». Uni ochib, hodisalar va tayyorlikni birga koʻring. Barqaror muammo odatda sozlama, omadsizlik emas.

Ikki haftaga yopilamiz. Pauzaga qoʻying. Arxivlamang.

Filialga boshqa narxlar kerak. Narxlar allaqachon filiallar boʻyicha belgilanadi. Ularni Sitora Proʻda filial administratori «Menyu» boʻlimida oʻrnatadi.

Keyingi qadam

• Odamlar va kirish · Kuryerlar
• Boshqaruv va kelishuvlar