Koʻp beriladigan savollar

Ilovalar haqida

Sitora ilovalari nechta? Toʻrtta: mehmonlar uchun Sitora, xodimlar uchun Sitora Pro, egalar uchun Sitora Biz va kuryerlar uchun Sitora Courier.

Har biri uchun alohida hisob kerakmi? Yoʻq. Bitta hisob hamma joyda ishlaydi. Har bir ilova oʻsha hisobga shu yerda nima ruxsat etilganini koʻrsatadi.

Ikkitasidan bir vaqtda foydalanish mumkinmi? Ha. Smena ishlaydigan ega Biz va Proʻdan foydalanadi. Ikkalasini oʻrnating.

Qaysi tillar? Toʻrtala ilovada ham ingliz, rus va oʻzbek; har bir odam uchun alohida sozlanadi.

Ular oflayn ishlaydimi? Odatda oxirgi yuklangan narsani koʻrish mumkin, lekin deyarli hech narsani oʻzgartirib boʻlmaydi. Bu ataylab: eskirgan surat boʻyicha qaror yozish kutishdan yomonroq.

Hisoblar va kirish

Nega doim ikkinchi kirish usulini qoʻshishni soʻrashadi? Chunki bitta usul bilan uni yoʻqotish hisobni yoʻqotish degani — Sitorada hech kim uni tiklamaydi. Pul bilan bogʻliq hisoblar uchun bu eslatmani oʻchirib boʻlmaydi.

Sitora Proʻda kirishim yoʻq. Kimga murojaat qilay? Restoraningizdagi kimgadir: filial administratori, menejer yoki egaga. Sitora oʻzi egalik qilmaydigan restoranga kirish bera olmaydi.

Kirishim smena oʻrtasida yoʻqoldi. Kimdir uni oʻzgartirdi. Ulardan soʻrang.

Sitora qoʻllab-quvvatlashi meni hisobga qaytara oladimi? Yoʻq, agar unda bitta kirish usuli boʻlgan boʻlsa va siz uni yoʻqotgan boʻlsangiz. Eslatma shundan.

Buyurtmalar

Rasmiylashtirgandan keyin buyurtmani oʻzgartirish mumkinmi? Yoʻq. Yuborilgan buyurtmalar qatʼiy. Olib ketish va yetkazib berish uchun yana bittasini rasmiylashtiring. Stol yonida bunday qilib boʻlmaydi — keyingi javobga qarang.

Bekor qilish mumkinmi? Filial tayyorlashni boshlaguncha. Undan keyin tugma yoʻqoladi: ovqat allaqachon mavjud.

Nega stolni koʻrsatish kerak? Ovqat sizga yetib borishi uchun. Buyurtma stol buyurtmasi boʻlishidan oldin xodim siz u yerda ekaningizni tasdiqlaydi.

Stol yonida qoʻshimcha buyurtma bermoqchiman. Qanday? Hech qanday — ilova ruxsat bermaydi. Stolingizda bitta zal buyurtmasi paydo boʻlgan paytdan boshlab, stol joylar roʻyxatida oʻchirilgan boʻladi, uni nomlagan buyurtma esa «bu stolda hisob allaqachon ochiq» jumlasi bilan rad etiladi. Har qanday restorandagi kabi ofitsiantni chaqiring.

Seans bir nechta buyurtmani ushlab turishga moʻljallangan va uning tashrif yakuni ularning barchasini qamrab olardi. Aynan ikkinchisini yuborish — hech qaysi Sitora ilovasi hali qilmaydigan qism.

Nega taom faol emas? Filialda u tugagan yoki oʻchirilgan. Oʻzi qaytadi.

Nega bitta taom boshqa filialda boshqacha turadi? Chunki narxlar filiallar boʻyicha belgilanadi. Bu kutilgan xatti-harakat, xato emas.

Toʻlov

Men toʻladim — nega «toʻlanmagan» deb yozilgan? Toʻlov restoran tasdiqlagandan keyin hisoblanadi. Oʻtkazmalarni kassir tekshiradi.

Ilova orqali pulni qaytarish mumkinmi? Yoʻq. Qaytarishlarni restoran qiladi, provayder ishtirok etgan boʻlsa u orqali. Buyurtma chatida soʻrang.

Kuryer buyurtmamni toʻlangan deb belgilay oladimi? Yoʻq. Naqd pul restoranga boradi va uni kassir tasdiqlaydi. «Toʻlangan» ga bitta yoʻl bor.

Yetkazib berish

Yetkazib berish narxi qanday hisoblanadi? Boshlangʻich masofani qoplaydigan asosiy narx, plyus har bir qoʻshimcha kilometr uchun haq, bunda boshlangan kilometr butun deb hisoblanadi. Baʼzi filiallar maʼlum summadan yuqorida bepul yetkazadi. Har bir filial oʻz raqamlarini belgilaydi.

Nuqtani koʻchirganimda nega narx oʻzgardi? Narx masofaga bogʻliq, nuqta esa masofaning oʻzi.

Nega «Kuryer izlanmoqda» baʼzan shunchalik uzoq? Yetkazishlar taklif qilinadi, tayinlanmaydi. Gavjum paytda taklif bir necha marta aylanishi mumkin.

Sitora kuryerga marshrut quradimi? Yoʻq. Sitora masofa va narxni hisoblaydi; marshrutni uning xarita ilovasi quradi.

Xodimlar uchun

Nega kecha boʻlgan tugma yoʻq? Rolingiz yoki obyektning holati hozir bunga ruxsat bermaydi. Ilovalar ishlamaydigan tugmalarni chizmaydi.

Nega bosish emas, ushlab turish kerak? Haqiqiy oqibati bor amallar uchun. Bu ataylab qoʻyilgan «sekinlashtirgich».

Nega sabab soʻrashadi? «Buni kim oʻzgartirdi va nega» degan savolga javob boʻlishi uchun. Sabab yozuvning bir qismi.

Yozuvdagi xatoni tuzatish mumkinmi? Siz tuzatishni qayd etasiz. Hech narsa tahrirlanmaydi va oʻchirilmaydi, hech qachon.

Daromad koʻrsatkichi mening maoshimmi? Yoʻq. Bu ish yozuvlariga asoslangan taxmin. Sitora ish haqi tizimi emas.

Kuryerlar uchun

Meni kim tasdiqlaydi? Sitora talablari avtomatik tekshiriladi — odam qaror qilmaydi. Restoranlar alohida va shaxsan tasdiqlaydi.

Nega takliflar toʻxtadi? Koʻrsatkichlar ekraniga qarang: smenadan tashqarida, pauza, toʻxtatish yoki bajarilmagan talab. U aynan nimaligini aytadi.

Pauza va toʻxtatish bir xilmi? Yoʻq. Pauza belgilangan vaqtda oʻzi olinadi, va koʻrsatkichlaringiz tarixiga yozilsa ham, hech narsaga olib kelmaydi va toʻxtatishni yaqinlashtirmaydi. Toʻxtatish ishlashga imkon bermaydi va shikoyat qilinishi mumkin.

Qaysi restoran shikoyat qilganini bila olamanmi? Yoʻq, faqat yigʻindilar va sabablar. Aynan bu anonimlik fikrlarni halol qiladi.

Sitora menga toʻlaydimi? Yoʻq. Toʻlov siz bilan restoran oʻrtasida. Ilova qancha ishlaganingizni koʻrsatadi.

Egalar uchun

Tarifni oʻzim oʻzgartira olamanmi? Siz soʻraysiz, Sitora bajaradi. Bu shuni ham anglatadiki, hech kim biznesingizni sizsiz boshqa tarifga oʻtkazmaydi.

Jurnaldan yozuvni oʻchirish mumkinmi? Yoʻq — Sitora ham. Buning oʻrniga tuzatishni qayd eting.

Sitoraga murojaat qilmasdan filial qoʻsha olamanmi? Ha. Koʻrib chiqish faqat dastlabki restoran uchun kerak.

Maʼlumotlarni eksport qilish mumkinmi? Ha, siz belgilaydigan parol bilan shifrlangan arxiv sifatida. Parolni saqlang — Sitora arxivni siz uchun ocha olmaydi.

Keyingi qadam

• Nosozliklarni bartaraf etish · Tavsiyalar