Ko'p beriladigan savollar

Ilovalar haqida

Sitora ilovalari nechta? To’rtta: mehmonlar uchun Sitora, xodimlar uchun Sitora Pro, egalar uchun Sitora Biz va kuryerlar uchun Sitora Courier.

Har biri uchun alohida hisob kerakmi? Yo’q. Bitta hisob hamma joyda ishlaydi. Har bir ilova o’sha hisobga shu yerda nima ruxsat etilganini ko’rsatadi.

Ikkitasidan bir vaqtda foydalanish mumkinmi? Ha. Smena ishlaydigan ega Biz va Pro’dan foydalanadi. Ikkalasini o’rnating.

Qaysi tillar? To’rtala ilovada ham ingliz, rus va o’zbek; har bir odam uchun alohida sozlanadi.

Ular oflayn ishlaydimi? Odatda oxirgi yuklangan narsani ko’rish mumkin, lekin deyarli hech narsani o’zgartirib bo’lmaydi. Bu ataylab: eskirgan surat bo’yicha qaror yozish kutishdan yomonroq.

Hisoblar va kirish

Nega doim ikkinchi kirish usulini qo’shishni so’rashadi? Chunki bitta usul bilan uni yo’qotish hisobni yo’qotish degani — Sitorada hech kim uni tiklamaydi. Pul bilan bog’liq hisoblar uchun bu eslatmani o’chirib bo’lmaydi.

Sitora Pro’da kirishim yo’q. Kimga murojaat qilay? Restoraningizdagi kimgadir: filial administratori, menejer yoki egaga. Sitora o’zi egalik qilmaydigan restoranga kirish bera olmaydi.

Kirishim smena o’rtasida yo’qoldi. Kimdir uni o’zgartirdi. Ulardan so’rang.

Sitora qo’llab-quvvatlashi meni hisobga qaytara oladimi? Yo’q, agar unda bitta kirish usuli bo’lgan bo’lsa va siz uni yo’qotgan bo’lsangiz. Eslatma shundan.

Buyurtmalar

Rasmiylashtirgandan keyin buyurtmani o’zgartirish mumkinmi? Yo’q. Yuborilgan buyurtmalar qat’iy. Yana bittasini rasmiylashtiring — stol yonida u o’sha tashrifga qo’shiladi.

Bekor qilish mumkinmi? Filial tayyorlashni boshlaguncha. Undan keyin tugma yo’qoladi: ovqat allaqachon mavjud.

Nega stolni ko’rsatish kerak? Ovqat sizga yetib borishi uchun. Buyurtma stol buyurtmasi bo’lishidan oldin xodim siz u yerda ekaningizni tasdiqlaydi.

Keyinroq qo’shimcha buyurtma berdim. Bu ikkinchi hisobmi? Yo’q. Stol yonida keyingi buyurtmalar o’sha seansga kiradi, va seansda tashrif yakuni bor.

Nega taom faol emas? Filialda u tugagan yoki o’chirilgan. O’zi qaytadi.

Nega bitta taom boshqa filialda boshqacha turadi? Chunki narxlar filiallar bo’yicha belgilanadi. Bu kutilgan xatti-harakat, xato emas.

To’lov

Men to’ladim — nega «to’lanmagan» deb yozilgan? To’lov restoran tasdiqlagandan keyin hisoblanadi. O’tkazmalarni kassir tekshiradi.

Ilova orqali pulni qaytarish mumkinmi? Yo’q. Qaytarishlarni restoran qiladi, provayder ishtirok etgan bo’lsa u orqali. Buyurtma chatida so’rang.

Kuryer buyurtmamni to’langan deb belgilay oladimi? Yo’q. Naqd pul restoranga boradi va uni kassir tasdiqlaydi. «To’langan» ga bitta yo’l bor.

Yetkazib berish

Yetkazib berish narxi qanday hisoblanadi? Boshlang’ich masofani qoplaydigan asosiy narx, plyus har bir qo’shimcha kilometr uchun haq, bunda boshlangan kilometr butun deb hisoblanadi. Ba’zi filiallar ma’lum summadan yuqorida bepul yetkazadi. Har bir filial o’z raqamlarini belgilaydi.

Nuqtani ko’chirganimda nega narx o’zgardi? Narx masofaga bog’liq, nuqta esa masofaning o’zi.

Nega «Kuryer izlanmoqda» ba’zan shunchalik uzoq? Yetkazishlar taklif qilinadi, tayinlanmaydi. Gavjum paytda taklif bir necha marta aylanishi mumkin.

Sitora kuryerga marshrut quradimi? Yo’q. Sitora masofa va narxni hisoblaydi; marshrutni uning xarita ilovasi quradi.

Xodimlar uchun

Nega kecha bo’lgan tugma yo’q? Rolingiz yoki obyektning holati hozir bunga ruxsat bermaydi. Ilovalar ishlamaydigan tugmalarni chizmaydi.

Nega bosish emas, ushlab turish kerak? Haqiqiy oqibati bor amallar uchun. Bu ataylab qo’yilgan «sekinlashtirgich».

Nega sabab so’rashadi? «Buni kim o’zgartirdi va nega» degan savolga javob bo’lishi uchun. Sabab yozuvning bir qismi.

Yozuvdagi xatoni tuzatish mumkinmi? Siz tuzatishni qayd etasiz. Hech narsa tahrirlanmaydi va o’chirilmaydi, hech qachon.

Daromad ko’rsatkichi mening maoshimmi? Yo’q. Bu ish yozuvlariga asoslangan taxmin. Sitora ish haqi tizimi emas.

Kuryerlar uchun

Meni kim tasdiqlaydi? Sitora talablari avtomatik tekshiriladi — odam qaror qilmaydi. Restoranlar alohida va shaxsan tasdiqlaydi.

Nega takliflar to’xtadi? Ko’rsatkichlar ekraniga qarang: smenadan tashqarida, pauza, to’xtatish yoki bajarilmagan talab. U aynan nimaligini aytadi.

Pauza va to’xtatish bir xilmi? Yo’q. Pauza o’zi olinadi va hech narsa qayd etmaydi. To’xtatish ishlashga imkon bermaydi va shikoyat qilinishi mumkin.

Qaysi restoran shikoyat qilganini bila olamanmi? Yo’q, faqat yig’indilar va sabablar. Aynan bu anonimlik fikrlarni halol qiladi.

Sitora menga to’laydimi? Yo’q. To’lov siz bilan restoran o’rtasida. Ilova qancha ishlaganingizni ko’rsatadi.

Egalar uchun

Tarifni o’zim o’zgartira olamanmi? Siz so’raysiz, Sitora bajaradi. Bu shuni ham anglatadiki, hech kim biznesingizni sizsiz boshqa tarifga o’tkazmaydi.

Jurnaldan yozuvni o’chirish mumkinmi? Yo’q — Sitora ham. Buning o’rniga tuzatishni qayd eting.

Sitoraga murojaat qilmasdan filial qo’sha olamanmi? Ha. Ko’rib chiqish faqat dastlabki restoran uchun kerak.

Ma’lumotlarni eksport qilish mumkinmi? Ha, siz belgilaydigan parol bilan shifrlangan arxiv sifatida. Parolni saqlang — Sitora arxivni siz uchun ocha olmaydi.

Keyingi qadam

• Nosozliklarni bartaraf etish · Tavsiyalar