Chatlar va yordamchi

Sitora Proʻning har bir ish joyida Chatlar va yordamchi bor. Ikkalasi ham istalgan rolda mavjud.

Chatlar

The staff chat list. — Xodimlar chatlari roʻyxati.

Bu yerda ikki xil yozishma yashaydi.

Buyurtma yozishmalari. Mehmon oʻz buyurtmasi haqida soʻraydi. Suhbat buyurtmaga bogʻlangan, shuning uchun javob beruvchi xodim nima haqida gap ketayotganini koʻradi va mehmon tushuntirishi shart emas. Ularga javob bering: mehmon bilan javobsiz yozishma — oldini olish mumkin boʻlgan eng arzon shikoyat.

Xodimlar yozishmalari. Filialingizdagi hamkasblar, yakkama-yakka yoki guruhda. Aks holda zal boʻylab qichqiriladigan narsalar uchun.

Guruh yaratish

Guruh yaratib, oʻz filialingizdan hamkasblarni qoʻshishingiz mumkin. Guruhlar filialga bogʻlangan, hamma narsa kabi.

Chatga nima yuborish mumkin

Matndan tashqari:

Joylashuv, u xaritada ochiladi
Chek, toʻlov haqidagi savolga haqiqiy yozuv bilan javob berish uchun
Ovozli xabar ratsiya orqali — yozish qulay boʻlmaganda

Oʻqilmagan va shoshilinch

Chatlar roʻyxatida oʻqilmagan suhbatlar belgilangan, zal menejerining umumiy koʻrinishi esa filial boʻyicha shoshilinch oʻqilmagan ni hisoblaydi. Agar bu raqam nol boʻlmasa — kimdir kutmoqda.

Yordamchi

Har bir ish joyida yuqori paneldan ochiladigan yordamchi bor. Undan qarab turgan narsangiz haqida soʻrang.

Uning xatti-harakati haqidagi ikki narsa u nima qilishini va nima qilmasligini izohlaydi:

U javob beradi va qoralama tayyorlaydi — lekin orqangizdan ish qilmaydi. Agar taklif qilgan narsasi haqiqiy holatni oʻzgartiradigan boʻlsa, u tasdiqlashingiz uchun qoralama tayyorlaydi. Uni siz qayd etasiz, va yozuvda bu koʻrinadi.

U sizning kirishingiz doirasida ishlaydi. U faqat filialingizdagi rolingiz allaqachon ruxsat bergan narsani koʻradi va qila oladi. Boshqa filial haqidagi savol kirishni kengaytirmaydi.

Varaqni yopish siz hal qilmagan narsani tashlab yuboradi. Assistentni yopganingizda Koʻrib chiqilmoqda holatida turgan qoralama saqlanmaydi, bekor qilinadi. Kutib turgan takliflar qutisi yoʻq, va siz tashlab ketgan qoralamani qayta ochib boʻlmaydi — yana soʻrasangiz, u qaytadan tayyorlanadi. Allaqachon tasdiqlangan yoki bekor qilingan qoralamaga bu taʼsir qilmaydi, uzoq qoldirilgani esa oʻzi muddatini oʻtkazadi.

Foydali savollar shunday eshitiladi: bu taxtada yana nima qilish kerak, bu buyurtma nega bloklangan, bu holat nimani anglatadi.

Vaqtni tejaydigan odob

Avval mehmonlarga javob bering. Hamkasblar kutadi; mehmon uni kimdir oʻqiyaptimi yoʻqmi tushuna olmaydi.
Nima qilganingizni yozing, «qildim» emas. «#482 boʻyicha oʻtkazmani tasdiqladim» keyingi smenada foydali; «boʻldi» — yoʻq.
Buyurtma haqida shaxsiy xabarga emas, buyurtma suhbatiga yozing. Keyingi odam suhbatni oʻqiydi va sizning shaxsiy yozishmangizni koʻrmaydi.
Sabab maydoniga tegishli qarorlar uchun chatdan foydalanmang. Boshqariladigan amallar sabab soʻraydi, va aynan u uzoq muddatli yozuv boʻlib qoladi.